TTO - Tham quan toàn thế giới là chương trình do JATA phát động, khuyến khích đến năm 2010 sẽ có 20 triệu lượt người Nhật đi du lịch 13 quốc gia và vùng lãnh thổ. Đó là nội dung được lãnh đạo Hiệp hội lữ hành Nhật Bản (JATA) bàn thảo với Bộ Văn hóa - thể thao và du lịch và Vietnam Airlines vào hôm nay (27-2) tại Nha Trang.

Không quá lạc quan, giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist Lưu Đức Kế nhìn nhận: “VN cần đẩy mạnh quảng bá, sớm công bố mức giảm giá tour và sáng suốt lựa chọn phân khúc thị trường để đạt hiệu quả cao nhất”.

VN sẽ thu hút khách du lịch Nhật Bản già hay trẻ?

Du lịch nước ngoài để… tiết kiệm

Trong tháng 1-2009, tổng lượng khách quốc tế giảm tới 11,9% so với cùng kỳ năm ngoái song lượng khách Nhật chỉ giảm nhẹ 1,5%. Mặc dù chính phủ nhiều quốc gia đề nghị dân chúng tăng cường du lịch trong nước để tiết kiệm, ông Nguyễn Quốc Tuấn - trưởng văn phòng đại diện Vietnam Airlines tại Nhật Bản - phấn khởi thông báo JATA vẫn khuyến khích đi du lịch nước ngoài. Khủng hoảng kinh tế ở Nhật diễn ra chậm, không nặng nề và đồng yen vẫn giữ giá trị cao so với nhiều ngoại tệ khác. Do đó, đi du lịch nước ngoài cũng là một cách tiết kiệm của người Nhật.

Tuy nhiên, một số công ty lữ hành vẫn tỏ ra lo ngại vì từ cuối năm 2008, tại nước này xảy ra một số vụ việc ảnh hưởng xấu đến hình ảnh VN. Điển hình nhất là vụ án đưa và nhận hối lộ có liên quan đến dự án hành lang đông - tây và môi trường nước TP.HCM.

Nhìn lại mới thấy, “mốt” du lịch VN ở Nhật sau 5-6 năm cực thịnh bắt đầu tăng trưởng chậm lại từ năm 2007, rồi giảm tới gần 6,1% vào cuối năm ngoái khiến nhiều người không khỏi rùng mình “mốt nào cũng đến lúc thoái trào”! “Làn sóng” khách Nhật lên tới hơn 411.000 lượt năm 2007 thật ra chủ yếu quanh quẩn trong vài tour ngắn ngày Hà Nội - Hạ Long và TP.HCM - đồng bằng sông Cửu Long hoặc ra Hội An.

Phó giám đốc Sở Văn hóa - thể thao và du lịch TP.HCM Lã Hồng Khánh lo lắng vì một số hãng lữ hành tại Nhật phàn nàn hai năm nay du lịch VN giảm quảng bá, ít nâng cấp sản phẩm dành cho khách nên dễ nhàm chán. Ông Nguyễn Quốc Tuấn đưa ra kết quả một cuộc khảo sát thực hiện tại Nhật cho thấy rất nhiều người biết quá ít thông tin về VN, chưa bao giờ nghe tới các bãi biển tuyệt đẹp ở miền Trung…

Mặc dù vậy, ông Kế vẫn tin tưởng vào thị trường gần đầy tiềm năng này do người dân có nhiều thiện cảm với VN. Đặc biệt, mới đây Chính phủ Nhật Bản đã quyết định nối lại viện trợ ODA cho VN.

Lựa chọn nhóm khách nào?

Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines Trịnh Hồng Quang cho biết trong năm 2009 Vietnam Airlines sẽ đẩy mạnh quảng bá điểm đến VN tại Nhật, phối hợp tổ chức một số sự kiện lớn dành cho khách Nhật tại Hội An, Hạ Long… Tại một hội nghị của Bộ Văn hóa - thể thao và du lịch gần đây, ông Nguyễn Quốc Tuấn cam kết sẵn sàng giảm giá vé máy bay 30% và hơn nữa đối với thị trường này. Tất nhiên, phía khách sạn, lữ hành cũng phải hưởng ứng ở mức tương xứng.

Do đó, trong hội nghị ngày 27-2 còn có gần 20 thành viên tiêu biểu của JATA, một số công ty lữ hành nhóm thị trường Nhật Bản (thuộc chiến dịch Ấn tượng VN) và khách sạn cao cấp nhằm cố gắng thống nhất ngay mức giảm giá các dịch vụ để sớm công bố tour khuyến mãi trọn gói cho đối tác.

Trả lời báo chí, ông Trịnh Hồng Quang nhận định sắp tới cần khuyến khích thanh niên Nhật trở lại vì hiện đang có xu hướng giảm. Với kinh nghiệm hơn 10 năm “chinh chiến” đón khách Nhật, giám đốc Hanoitourist không đồng tình do khá nhiều thanh niên vào VN tự do theo dạng balô với thời gian chỉ 4 -5 ngày, chi tiêu không cao.

Theo quan điểm của ông Kế, cần tập trung thu hút khách cao tuổi vì số lượng đông, quỹ lương hưu ổn định, có nhu cầu đi du lịch rất cao và là những “tỉ phú về thời gian”. Họ thường mua tour 7-11 ngày, chỉ ở khách sạn 4-5 sao, sử dụng dịch vụ cao cấp nhất. Vì thế, ngành hàng không - du lịch VN nên tiếp cận những câu lạc bộ người cao tuổi ở Nhật và ưu đãi hơn đối với người từ bao nhiêu tuổi trở lên trong “gói” khuyến mại giá tour chung.

Một số doanh nghiệp lữ hành cho rằng trở ngại lớn nhất khiến lượng khách Nhật tới miền Trung rất hạn chế vì chưa có đường bay thẳng. Do đó thông tin sẽ có đường bay Huế - Shizuoka (Nhật Bản) vào đầu tháng 3-2009 (TT ngày 21-8-2008) được kỳ vọng rất nhiều.

Để xây dựng thêm sản phẩm mới hấp dẫn, tổng giám đốc Công ty liên doanh du lịch Apex Nguyễn Văn Trấn (hãng lữ hành đón nhiều khách Nhật nhất VN) cho biết đã tham mưu cho Sở Văn hóa - thể thao và du lịch Quảng Nam quy hoạch, đầu tư một khu vực tại mỏ vàng Bồng Miêu thành điểm du lịch để nối tour từ Hội An tới tham quan, tập đãi vàng, mua đồ lưu niệm…

Khó phân khúc thị trường

Ông Trịnh Hồng Quang phàn nàn công tác thống kê du lịch chưa rõ ràng (mới chỉ “đếm” số khách từng thị trường, mục đích vào VN, vào bằng phương tiện gì) khiến hàng không, lữ hành rất khó lập kế hoạch dự báo, kinh doanh. Đơn cử, nếu có số liệu chính xác thông báo lượng phụ nữ Nhật 30-40 tuổi sang VN đang tăng thì Vietnam Airlines có thể mở đợt khuyến mãi dành riêng cho đối tượng này.


THÀNH MINH
(Từ dulich.tuoitre.com.vn)