Một số series thuộc dòng Vaio TZ của Sony có thể bị chập điện hoặc cháy nổ trong khi sử dụng do có sai sót trong khâu lắp ráp.
Sony từng liên quan đến nhiều vụ thu hồi pin laptop trong những năm gần đây.
Ảnh: Reuters.
Đây là một trong những vụ thu hồi máy tính lớn nhất kể từ năm 2006, khi Dell gọi về 4,1 triệu pin laptop cũng vì nguy cơ cháy nổ. Theo một phát ngôn viên của Sony, riêng số laptop thu hồi tại Mỹ trong đợt này cũng lên tới 72.800 chiếc. Tuy nhiên, người này từ chối đưa ra con số ước tính thiệt hại mà hãng điện tử Nhật Bản sẽ phải hứng chịu trong vụ thu hồi sản phẩm lần này.
Trong khi đó, Ủy ban Bảo đảm An toàn cho các sản phẩm tiêu dùng tại Mỹ cho biết, đã có ít nhất 15 khách hàng gửi lời phàn nàn tới Sony về việc laptop của mình quá nóng trong quá trình sử dụng, trong đó có một người đã phải đối mặt với một vụ cháy nhỏ.
Cũng theo cơ quan này, những dòng laptop có vấn đề của Sony là các series VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 và VGN-TZ2000. Nguyên nhân là do có sai sót trong khâu lắp ráp, khiến máy có thể bị chập điện hoặc cháy nổ trong khi sử dụng. Sony sẽ kiểm tra miễn phí cho tất cả các mẫu máy thuộc các series trên, nếu cần thiết sẽ tiến hành sửa chữa để đảm bảo đáp ứng đầy đủ những tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất của công ty.
Đại diện Sony Việt Nam cho biết số lượng laptop Vaio dòng TZ do công ty bán ra không nhiều. Khách hàng sử dụng dòng máy này (kể cả hàng xách tay) có thể liên hệ với Sony Việt Nam qua đường dây nóng 1800.588.885 để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa miễn phí.
Số hoá
Bookmarks